根據個人資料（私隱）條例，東華三院採用以下政策，以確保網頁使用者之個人資料得到保密。在未得到網頁使用者同意時，資料除用作有關慈善籌款及本院其他指定活動用途外，本院絕不會向外披露任何個人資料。

甲. 基本條款
東華三院從網頁收集得來的資料乃源於瀏覽者自願提供。個人資料包括姓名、頭銜、公司、地址、電話號碼、電郵等等，該等資料只會用作顯示畫面上列明之捐款及本院指定有關活動用途。在未得到網頁使用者同意時，本院不會出售、租借或傳送給予其他機構。

乙. 資料收集及使用
東華網頁伺服器會將閱覽者的一般資料紀錄下來，紀錄只會顯示閱覽者的領域名稱及所閱覽的網頁。這些資料只用於統計用途，如每日閱覽網頁的人數及所使用瀏覽器的類別等。

丙. 儲存及取用
所有經由網頁提供予以東華三院的個人資料，在伺服器上取用是受到限制的。只有需要執行合法行動的員工或代理人才可以使用你的個人資料，任何違反東華的個人資料私隱條例，均會受到法律追究或處分。東華三院保留可以透過具機密指引約束的代理人來進行存取的權利。

丁. 連接/更新條例
本院考慮到個人資料的機密性，除了法律上、裁判上或政府審查上有需要以外，本院是不會向任何人士透露的。如網上個人資料需作任何修改或更正，請聯絡東華三院的網頁管理員或致函東華三院普仁街十二號政務總主任。

戊. 刪除條例
本網頁雖沒有提供任何刪除個人資料的途徑，但你仍可透過電子郵件或致電二八五九七八三零聯絡網上個人資料私隱專員，提出是項要求。

己. 與其他網址的連結
東華網頁內含其他網址的連結，本院盡量挑選能遵守個人私隱的網址連結，而毋須為其他網址的內容或私隱處理等負責。